viernes, 20 de noviembre de 2009

Cómo mantener las visitas de su sitio web

Hoy, mi amigo Victor Perez Acosta, ha escrito un interesante artículo acerca de cómo concebir una página web de manera que nuestros visitantes se mantengan fieles a nuestro sitio:

Cualquiera que se dedique a la optimización y promoción de sitios web sabe que es muy difícil generar tráfico. Cada usuario que visita nuestro sitio es producto de una serie de trabajosas acciones de difusión del sitio, que cuestan tiempo y dinero para llevar a cabo. Por eso, una vez que logramos que los usuarios lleguen a nuestro sitio, tenemos que hacer todo lo que esté en nuestro poder para evitar que se vayan. El concepto es muy claro y sencillo: hacerle la vida más fácil a los usuarios y optimizar la experiencia de navegación. ¿Cómo? Lo veremos a continuación.

Optimizar los tiempos de carga. La paciencia no es un atributo que les sobre a los usuarios de internet, acostumbrados a tener la información al momento en sus pantallas. Por ello, debemos revisar factores como el hosting, que sea de calidad y que tenga buen ancho de banda, para soportar el flujo de visitas del sitio. También es necesario trabajar en las imágenes del sitio, optimizarlas en cuanto a formato y tamaño para que no sean demasiado pesadas. No conviene tener botoneras de flash o java, y, en líneas generales, cuantos menos scripts se tengan en el sitio, mejor.

Confeccionar una home impactante. Esto no significa que tenga que haber exceso de información. Tiene que convencer. Los detalles, se pueden ofrecer más adelante. Para lograr que impacte positivamente, tiene que ser agradable a la vista, con colores armónicos y de sencilla lectura. Por ello, es necesario usar fuentes que permitan una clara lectura, y cuidar el contraste texto-fondo.

Ofrecer lo que se promete. Si el visitante entra por un enlace patrocinado que promete “Los mejores vinos finos, a precios increíbles”, pues eso es lo que tiene que encontrar. No está interesado en conocer las bodegas, cómo se elabora el vino, o su catálogo completo. Para esto, es necesario trabajar las landing pages, es decir, los sitios a los que llega el visitante luego de pinchar un enlace patrocinado o una publicidad de nuestro sitio. Las landing pages también son puertas de entrada. Es lo primero que ve el usuario, por lo tanto tienen la difícil tarea de ofrecer un atractivo, entregar una oferta y presentar lo mejor del sitio, para que el visitante quiera continuar navegando en nuestra página.

Evitar por todos los medios las páginas de presentación: una gran pantalla en blanco con un ícono en el medio, “Pinche aquí para ingresar al sitio”.

Evitar los directorios seguros, a menos de que sea necesario. Es decir, no pedir a los visitantes que se logueen para ver un foro, un posteo o el catálogo del sitio. Asimismo, reducir los odiosos Captcha, sólo a las situaciones que realmente los requieran.

domingo, 15 de noviembre de 2009

Lograr el éxito en el trabajo en equipo

La palabra "equipo" implica la participación de más de una persona, lo que significa que el objetivo planteado no puede ser logrado sin la colaboración de todos los miembros del mismo, sin excepción. Se suele pensar que el trabajo en equipo sólo incluye la reunión de un grupo de personas, sin embargo, el proceso de colaboración entre los miembros, marca la diferencia entre éxito y fracaso en los objetivos comunes.

Trabajar en equipo implica compromiso, no es sólo la estrategia y el procedimiento que la empresa lleva a cabo para alcanzar metas comunes. También es necesario que exista liderazgo, armonía, responsabilidad, creatividad, voluntad, organización y cooperación entre cada uno de los miembros. Este grupo debe estar supervisado por un líder, el cual debe coordinar las tareas y hacer que sus integrantes cumplan con ciertas reglas.

¿Por qué es bueno trabajar en equipo?

El éxito de las empresas, organizaciones, clubs o entidades de cualquier tipo depende, en gran medida, de la implicación, compenetración, comunicación y compromiso que pueda existir entre sus empleados. Cuando éstos trabajan en equipo, las actividades fluyen de manera más rápida y eficiente. Sin embargo, no es fácil que los miembros de un mismo grupo se entiendan entre sí con el objeto de llegar a una conclusión final.

Cada uno de nosotros piensa diferente al otro y, a veces, creemos que "nuestro punto de vista" impera sobre la de nuestro compañero, sin embargo ¿cómo podemos llegar a un equilibrio? Precisamente allí es que está la clave del éxito, en saber cómo desenvolvernos con un grupo de personas cuyas habilidades, formas de pensar y disposición para trabajar, en algunas ocasiones, difieren de las nuestras.

¿Qué es un equipo de trabajo?

No debemos confundir "trabajar en equipo" con "equipo de trabajo". Son dos conceptos que van de la mano, pero que poseen diferentes significados. El equipo de trabajo implica el grupo humano en sí, cuyas habilidades y destrezas permitirán alcanzar el objetivo final. Sus integrantes deben estar bien organizados, tener una mentalidad abierta y dinámica alineada con la misión y visión de la empresa.

El miembro del equipo de trabajo debe producir para obtener mejores resultados, centrarse en los procesos para alcanzar metas, integrarse con sus compañeros, ser creativo a la hora de solucionar problemas, ser tolerante con los demás, tomar en cuenta a sus colegas y aceptar sus diferencias, obviar aquellas discusiones que dividan al grupo y ser eficiente.

Que puntos debemos tratar para evitar el fracaso del trabajo en equipo

Cuando dentro de nuestro equipo, comienzan a observarse signos de que algo no funciona bien y se prevé un fracaso en cuanto a alcanzar los objetivos marcados, debemos plantearnos si en nuestro equipo estarán ocurriendo uno o varios de los siguientes puntos:

  • No existe un clima agradable de trabajo
  • Se planifica incorrectamente
  • Existe negatividad y egoísmo en el grupo
  • Los miembros están desmotivados y no son perseverantes
  • Los involucrados no se sienten parte del grupo
  • No se da la confianza mutua
  • Los objetivos a cumplir no están claros
Por lo que si tras analizar concienzúdamente nuestros pasos, estamos totalmente convencidos que dentro de nuestra organización, no se cumplen ninguno de los casos mencionados, podemos estar tranquilos, se está haciendo un buen trabajo en equipo y posiblemente sea símplemente haber fijado unos objetivos fuera del alcance de las posibilidades del grupo.

viernes, 13 de noviembre de 2009

Recursos SEO, ¿Como funciona el PageRank de Google?

Hoy leí un interesante artículo enfocado a webmasters, para los más experimentados es como el respirar pero para los recién iniciados es una explicación muy útil y concreta de como conseguir mejorar de categoria en el ranking del todopoderoso Google sin llegar a morir de una psicósis.

El siguiente artículo lo ha escrito mi compañero Victor Perez Acosta, el cuál desde su blog contribuye a la difusión de una información de calidad.

El pagerank, ese objeto de deseo tras el cual todos los Webmasters corren, con la ilusión de incrementarlo, es simplemente un complejo cálculo matemático, usado por Google para calcular la popularidad de los sitios webs. Es decir, se ha buscado un índice, lo más objetivo posible, para saber cuál sitio es más importante, y poder otorgarle alguna jerarquía más o menos lógica, al ordenamiento de los 3.000 millones de sitios de internet que hay en la Red de Redes.

Para calcular el pagerank, se toma a cada incoming link como una especie de voto que los demás sitios de internet hacen a esa página. Es decir, cuanto mayor cantidad de incoming links tenga un sitio, más alto su pagerank.

También influyen en el pagerank la calidad de los links que se dirigen a nuestro sitio. Es decir que cuánto más alto es el pagerank de los sitios que nos linkean, más favorable será para nuestro propio pagerank. Así, un solo enlace de calidad puede hacer una diferencia significativa, en cuanto mejoras en nuestros números.

No todos los links son tenidos en cuenta por Google. En primer término, aquellos links que son precedidos por el atributo , no cuentan a la hora de elaborar el pagerank. Esto responde a un esfuerzo por controlar el spam, y las maneras poco éticas que existen de tratar de influir en este índice. De esta manera, no conviene incluir en nuestro sitio enlaces hacia sitios penalizados (cuyo pagerank es de cero) ni hacia lo que se denominan “granjas de links”, sitios creados para generar incoming links fraudulentos. Los sitios que nos enlazan, no pueden dañarnos, pero los sitios a los que nosotros enlazamos, si.

Pero, ¿para qué sirve realmente el pagerank? Cuando se arman las listas de resultados naturales, que surgen cuando alguien hace una consulta en Google, el buscador toma en cuenta dos grandes grupos de factores: los inherentes a la página, controlables por el Webmaster. Por ejemplo, el contenido textual de la página, las tags que se incluyen en el código fuente del sitio, etc. Y, el otro gran grupo de factores, son elementos externos a la página, como los incoming links, y el pagerank. Entonces, si vendemos propiedades en Ibiza, y es esa la consulta de un usuario en particular, queremos salir listados bien arriba en los resultados naturales. Es un hecho de la vida que no sirve salir listado más allá de la página dos, pues los sitios que salen bien alto en la lista de resultados naturales, dado que es más alta la posibilidad de que ese lead (posible cliente) termine cerrando su compra con los primeros sitios que vea listados.